Winning Media Strategies - A mudança no modelo de negócio dos media tradicionais

Ocorreu em Maio de 2009 a conferência da BIA Financial Network (http://www.bia.com/) /Kelsey Group “Winning Media Strategies 2009 Conference”, subordinada às mudanças que os media tradicionais devem operar nos seus modelos de negócio para enfrentar as mudanças no mercado.

Para serem competitivos, os media tradicionais, têm de acompanhar a evolução da audiência e dos anunciantes. As empresas terão de se redefinir e operar num ambiente multi-plataforma.

Deixo aqui em destaque algumas conclusões da conferência:

• Os consumidores estão a alterar os seus hábitos de consumo de media. Controlam como e quando consomem media. Se antes existia apenas um ecrã, agora existem quatro (TV, PC, Mobile e outros como o iphone). As empresas de media terão de acompanhar a mudança e marcar presença nas várias plataformas onde as suas audiências e anunciantes já estão. E engane-se quem pensar que esta evolução apenas é acompanhada pelas faixas etárias mais jovens.

• No novo ambiente de media, os fornecedores de serviços sabem imenso sobre os seus utilizadores e essa informação é muito valiosa. Saber quem está a consumir e qual o seu comportamento é muito importante. A criação, manutenção, interligação de bases de dados e respectiva capitalização dessa informação será um importante factor de sucesso pois serão um must-have do ponto de vista dos anunciantes.

• Com a crise económica, as pequenas e médias empresas locais (EUA) estão a reduzir e reavaliar os seus investimentos nos media tradicionais. Com a recuperação, estas empresas não vão voltar a investir nos mesmos níveis ou opções registadas anteriormente, vão investir fora dos media tradicionais. Esta não será uma mudança temporária mas permanente.

• Todos os media tradicionais verão as suas receitas publicitárias decrescer nos próximos anos. O crescimento vai verificar-se no digital media advertising. As novas empresas baseadas na Web 2.0 atraem multidões mas não são necessariamente rentáveis. É importante recordar que um fenómeno social não será necessariamente um negócio de sucesso.

• Os media tradicionais estão bem posicionados para serem bem sucedidos na era digital. Têm uma marca de confiança, laços com a comunidade e uma força de vendas instalada. Têm ainda conteúdos altamente valorizados pelos consumidores. Para minimizar os riscos de fracasso, as parcerias poderão ser uma boa aposta.

• Os media tradicionais não devem contar com o meio de distribuição actual como uma barreira à entrada de novos concorrentes, ”Everyone is going to be bypassed by the Internet”. As receitas de publicidade podem estar ameaçadas por novos concorrentes dentro de pouco tempo. A evolução tem de ser rápida.

• A mudança na força de vendas é crucial. A oferta ao mercado tem de ser única, combinando meios tradicionais, new media, promoções, eventos, entre outros. O focus deve estar nos problemas do negócio do cliente, vendendo soluções para as suas necessidades e não a oferta existente. A força de vendas tem de desenvolver capacidades em todas as plataformas, conhecer os negócios dos clientes e criar soluções. O planeamento e compra de media está a tornar-se numa equação complexa e multidimensional para resolver. A formação da força de vendas é essencial.

Televisão e Vídeo nos EUA - 1º Trimestre 2009

O estudo relativo ao consumo de vídeo nos EUA no primeiro trimestre de 2009, divulgado pela Nielsen, revela que cada norte-americano consome em média 153 horas mensais de televisão em casa. Quanto ao consumo de vídeo online, é utilizado por cerca de 131 milhões de pessoas que vêem em média 3 horas mensais de vídeo via internet. O mobile vídeo é consumido por aproximadamente 13,4 milhões de norte-americanos, que vêem em média 3,5 horas de vídeo no seu telemóvel.

Importa recordar que a população norte-americana ascende a 306 milhões.

Analisando o quadro, verifica-se que a tendência no consumo de televisão não é de descida, existindo mesmo um acréscimo de 1,2% no número de telespectadores e 1,9% no tempo médio dispendido, comparativamente ao primeiro trimestre de 2008. A TV continua a ser a primeira escolha para consumir vídeo, cerca de 99% do vídeo é consumido através da TV.

O Timeshifting – consumo de vídeo gravado (DVR - gravação digital ou gravação em DVD), tem tido um crescimento elevado, registando um aumento de 40% comparativamente ao período homólogo do ano 2008, e um consumo médio mensal de 8 horas por telespectador.

Com o crescimento da largura de banda, do número de utilizadores de banda larga e o aumento dos conteúdos disponíveis, a tendência é para um crescimento do consumo de vídeo via Internet.
O mobile vídeo, apesar de ainda pouco expressivo, tem registado um crescimento significativo. Os conteúdos mais procurados são vídeos de comédia e meteorologia. Os adolescentes são os principais consumidores deste serviço, consumindo em média 6,5 horas/mês de vídeo no telemóvel.

Conclusão
É interessante constatar que as novas plataformas, em crescimento, não estão a retirar audiência à TV, registando-se um crescente e complementar consumo de vídeo.

Com a digitalização e exponencial quebra de custo de produção e armazenamento, o vídeo saiu da esfera exclusiva dos broadcasters e passou a ser um produto produzido e consumido pelas massas. Tal como nos anos 50 o cinema parecia ameaçado pela televisão e foi capaz de se adaptar e prosperar num novo canal de distribuição, a indústria de televisão adaptar-se-á à nova realidade do mercado e sobreviverá.

O próprio equipamento de recepção de televisão está a evoluir para se transformar na principal central multimédia em casa. A integração da tv com o telemóvel, computador e ligação à internet é já uma realidade que será aproveitada pelos conteúdos televisivos.

"Is TV Dead ?"
"TV is stronger than ever"
Veja a interessante e esclarecedora resposta de Susan Whiting, Vice-Presidente da Nielsen, numa entrevista à FOX Business.

Estudo Nielsen disponível em:
http://blog.nielsen.com/nielsenwire/wp-content/uploads/2009/05/nielsen_threescreenreport_q109.pdf